Prosba
Vážení pacienti, chtěla bych Vás požádat o spolupráci při využívání telefonického záznamníku. Záznamník primárně slouží k jasně definovaným požadavkům z Vaší strany a není určen k zpětnému volání z naší strany:
- zaslání receptu tj. uvedení názvu, gramáže
- omluva, že se nemohu dostavit na objednaný termín
V případě, že požadujete komunikaci s personálem ,využívejte dobu, která je k tomu určena - konzultační hodiny.
Při akutním volání vyčkejte na telefonu i když bude hlásit, že jsme zaneprázdněni.
Děkuji Vám za spolupráci.
MUDr. Sklenská
Změny
Od léta budeme nově ošetřovat neobjednané-akutně nemocné pacienty pouze ráno od 7:30 do 9:00, na opravdu akutní ošetření se nemusíte objednávat.
V pozdějším čase budou upřednostňováni již pacienti objednaní.
K této změně přistupujeme proto, že se v čekárně často potkávají pacienti s respiračním onemocněním a pacienti zdraví, objednaní, které chceme tímto krokem chránit.
Respektujte, prosím, tedy tuto změnu a při jakémkoliv respiračním infektu vstupujte do čekárny vždy s rouškou přes ústa i nos. Chráníte tím také náš personál.
Děkuji
MUDr. Hana Sklenská
Nové registrace
Z kapacitních důvodů již nové pacienty nepřijímáme. Děkujeme za pochopení.
Důležitá informace
Paní doktorka Jana Sklenská je již v důchodovém věku a ordinaci postupně přebírá její snacha Mudr. Hana Sklenská. Tato lékařka již v ordinaci několik let pracuje a většina z ás se s ní tedy již setkala.
Režim ordinace
Vážení pacienti,
do čekárny a ordinace vstupujte pouze v roušce, která vám kryje nos a ústa.
Krom akutních ošetření prosím o důsledné telefonické objednávání.
Děkuji
NOVÝ TELEFONNÍ SYSTÉM
Protože jsme v posledních týdnech zaznamenali výrazný nárůst počtu telefonátů, které již narušovaly chod ordinace a zároveň Vám znemožňovaly se vůbec dovolat , pořídili jsme nový telefonní systém. Díky tomuto systému budou zároveň odbavováni všichni pacienti, kteří právě volají.
V rámci systému jsme také nově zavedli konzultační hodiny, kde můžeme společně vyřešit Vaše konkrétní dotazy, konzultace či probrat výsledky vyšetření.
Konzultační hodiny :
Po,St,Čt - 12:30 - 13:30
Út - 17:30 - 18:00
Pá - 11:30 - 12:00
Při telefonátu mimo konzultační hodiny je možnost:
- nahrát Váš krátký vzkaz (např. požádat o recept na léky), kterým se budeme zabývat následně v průběhu ordinační doby, či po ní, ale tentýž den - nečekejte tedy, že Vám Váš požadavek vyřešíme hned !
- při akutních případech během ordinační doby, budete po vytrvání na telefonu spojeni se sestrou, případně s lékařem
Systém se budeme snažit průběžně vylepšovat podle aktuálních potřeb. Buďtě, prosím, trpěliví.

Telefon
+420 541 227 346
Ordinační doba
Po, St, Čt, Pá: 7:00 - 12:00
12:00 - 15:00 pouze pro objednané(12:00 -12:30 polední přestávka)
Út: 13:00 - 18: 00
Adresa od 1.7. 2018 !
Filkukova 3, Brno 621 00
sklenska@centrum.cz
Tento email slouží pouze k zasílání Vašich naskenovaných dokumentů, po předchozí domluvě se sestrou či lékařem.
Na dotazy a žádosti použijte telefonní konzultační hodiny.
Na emaily, které nebudou předem domluvené, nebude brán zřetel a nebudeme na ně odpovídat.
Děkujeme za pochopení.
Novinky
Smlouvy se všemi zdravotními pojišťovnami